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热水工程质量问题5大病根

作者:空气能热泵热水器 发布于:2018-7-16 10:11:48 点击量:

 太阳能热水器真空管爆管、水管漏水的问题屡见报端。随着太阳能热水工程市场的迅猛发展,其工程质量

问题也日益凸显。目前我国太阳能热水工程存在以下几方面问题。

  第一、技术力量薄弱,工程系统设计不合理

  因为太阳能热利用行业缺乏相应的专业技术人才,随着太阳能热利用的城市化发展,工程系统设计方

面也缺少相应的热水系统设计人员。由于缺乏相应的热水系统设计知识,导致工程设计不合理,参数不匹

配,系统故障率较高,不好用。设计采光面积配置不足,无法满足热水供应需求;管路设计不合理,热量

无法充分吸收利用,水温偏低,系统利用率不高;辅助加热设备配置不合理,阴雨天气供水温度低;终端

冷水较多,供水压力没有采取稳压增压措施,压力不稳,水温不易调节;没有管道循环或者循环不充分,

管道内滞留冷水较多,这是目前太阳能热水工程普遍存在的问题,也是太阳能热水工程质量最大的问题。

培养专业的技术人才,提高系统设计能力,是解决以上问题的根本。

  第二、施工力量薄弱,监管不到位

  一些太阳能热水工程代理商施工团队技术力量薄弱,没有专业的施工团队。工程施工人员没有经过相

应培训就直接上岗操作,或者招聘临时工上岗。严重影响了工程质量,致使工程质量不达标,系统效果不

好或者根本没有效果。另外在施工过程中管理制度缺失,有时不按图施工,或者违反建筑、给排水等施工

规范,严重地影响了系统的正常运作,导致控制系统故障,造成系统故障隐患。

  第三、低价竞争工程项目,产品质量无保证

  中小企业在热水工程中没有品牌优势,只能靠低价格得到工程项目。有的企业在工程项目竞标时大打

价格战。但是价格战的背后却是产品质量的不保证。有时候同样的工程,同样的集热器,同样的规格,价

格却相去甚远。有的企业在低价得到工程项目后,为了降低成本,获取利润,不惜偷工减料,用劣质材料

代替优质材料,有的工程,房子还没交呢,平板集热器的三角架就已经生锈了。这样的工程在短期内不会

出现问题,但是在使用一段时间后问题频出,又没有能力解决,售后服务无保证,而且系统寿命短。

  第四、缺乏专业的售后服务

  团队太阳能热利用行业要向家电行业学习售后服务。目前我国太阳能热利用行业无论太阳能热水器单

机市场还是太阳能热水工程市场,都没有专门的售后服务。太阳能热水工程售后服务目前都是由地方经销

商做。由于各地方经销商技术水平参差不齐,热水工程项目出了问题后维修不到位,有的本来是小问题,

结果维修后出了大问题,有的问题多次维修,不但没有解决,反而又出现了新的问题,有的问题多次维修

始终都没解决。这不仅影响了用户的正常使用,更对工程企业的形象信誉产生了很大的影响。对经销商进

行相应的培训,提高其技术服务水平,是很多热水工程企业要重视的问题。

  第五、责任界定不明确

  太阳能热水工程售后服务最难解决的一个问题是系统出了问题,工程代理商、设备厂商、设计院相互

之间推卸责任。代理商只是购买厂家部分产品,所做工程出了问题,客户找厂家,厂家觉得冤枉,因为工

程合同不是客户跟厂家签订的;设计院设计工程系统,要求厂家严格按图施工,出现问题后厂家推设计院

,设计院推厂家,无法界定责任,解决困难。

  另外,在工程项目施工过程中,还存在着一些设备公司给房地产采购人员回扣,然后设备公司再去采

购便宜的产品。这样的热水工程在使用几年后问题出现,无法使用,影响用户利益;在太阳能系统设计时

尽量少用太阳能而大量用辅助能源,减少投资,获取最大利润;勘察人员在现场勘察方面存在着失误,尺

寸或关键问题没有勘察清楚,施工无法按原设计进行,临时变通设计方案,造成方案不合理,遗留问题较

多,带来了后续很多系统故障。

  对于一个产品来说,质量是生命,售后服务更是保证,哪一个都不能少。目前,重销售,轻服务,是

我国太阳能热利用行业普遍存在的问题。保障用户的正常维护使用,建立健全的售后服务网络,是太阳能

热水工程质量和信誉的一个有力保证。

  随着太阳能热利用工程应用市场的拓展,越来越多的工程质量问题将会凸显,如何建立完善的配套服

务体系,完善各个环节监管制度,明确责任制,树立太阳能热利用企业质量信誉,是每个企业需要思考的

问题。

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